¿Cómo puedo ordenar?
Elija sus conceptos de cultivo favoritos en nuestra tienda web y agréguelos a su carrito de compras. Vaya al carrito de compras y siga los pasos en el proceso de pago para realizar su pedido: cree una cuenta, complete los detalles de su dirección, elija su método de pago, confirme su pedido y complete el pago. A continuación, se ha realizado su pedido y recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico.

¿Todavía puedo cambiar o cancelar mi pedido?
¿Ha realizado un pedido a través de nuestra tienda web, pero accidentalmente cometió un error? Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente:

Disponible por teléfono de lunes a viernes de 09.00 a 13.00 horas.
(+31) (0)23 799 6681 
O correo electrónico a través de support@growingconcepts.zendesk.com

 

 

Ayuda, no he recibido una confirmación de pedido. ¿Ahora que?
A los pocos minutos de realizar su pedido, recibirá una confirmación de pedido en su bandeja de entrada. ¿No recibió nada? Es posible que el correo electrónico haya terminado en su carpeta de correo no deseado o basura. ¿Está la confirmación del pedido en el correo no deseado? Luego agregue nuestra dirección de correo electrónico a su lista de remitentes seguros. Entonces, nuestros correos electrónicos siempre terminarán en su bandeja de entrada en el futuro. Si la confirmación del pedido tampoco está en el buzón de correo no deseado, contáctenos a través de support@growingconcepts.zendesk.com

¿Cuál es el estado de mi orden?
Tan pronto como se envíe su pedido, recibirá automáticamente un correo electrónico con un código Track & Trace. Este código proporciona información sobre el estado de entrega de su pedido. ¿No recibió nada? Compruebe si el mensaje ha terminado en su correo no deseado.

¿Los precios mostrados incluyen IVA? 
Sí, todos los precios incluyen el IVA. Nuestra tienda web es solo para clientes privados. ¿Quieres hacer un pedido como cliente mayorista? Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. 

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